1 Job

Als Technical Trainer (m/w/d) übernimmst Du eine wichtige Rolle in der Betreuung und Schulung unserer Patienten und Patientinnen. Du führst technische Einweisungen in diabetologischen Praxen oder direkt bei Patientinnen zu Hause durch und vermittelst die sichere Anwendung unserer YpsoPump und des myLoop Systems. Deine Termine organisierst Du eigenständig in Abstimmung mit den Praxen und kannst Dich dabei auf die vorbereitende Unterstützung unseres Customer Care Teams verlassen. So verbindest Du technisches Know-how mit persönlicher Betreuung und leistest einen direkten Beitrag zu einer sicheren und selbstständigen Anwendung unserer Therapielösungen. Deine Aufgaben - das erwartet Dich bei uns Eigenständige Koordination, Planung, Terminierung und Durchführung von technischen Einweisungen in Praxen, Kliniken und beim Kunden zuhause Schriftliche und telefonische Kommunikation mit den HCP unserer verordnenden Einrichtungen Planung und Durchführung von Gruppenschulungen und mylife Care Sessions (virtuelles Service-Angebot) Enge Abstimmung mit den Kollegen aus dem Bereich Sales und gemeinsame Durchführung von Patientenveranstaltung in den Einrichtungen unserer HCP Dokumentation der durchgeführten technischen Einweisungen In Deiner Rolle begleitest Du Patienten und Patientinnen Schritt für Schritt bei der Anwendung unserer Insulinpumpen- und Loop-Lösungen und sorgst dafür, dass technische Inhalte verständlich und praxisnah vermittelt werden. Neben den Einweisungen übernimmst Du die schriftliche und digitale Dokumentation Deiner Schulungen und repräsentierst unser Unternehmen bei Diabetikertagen und weiteren Veranstaltungen. Dabei bist Du eine wichtige Ansprechperson vor Ort und bringst unsere Produkte Menschen näher, die sich für moderne Lösungen in der Diabetestherapie interessieren.